FAQ

Nous proposons une sélection de produits des marques suivantes :

• Beauty of Joseon
• Anua
• Cosrx
• Numbuzin
• Axis-Y
• Centella
• Mixsoon
• Tirtir
• Jumiso

Oui, tous nos produits sont 100% naturels. Nous nous engageons à offrir des soins de la peau sûrs et efficaces, respectant la pureté et la tradition de la beauté coréenne.

Nos produits sont formulés pour convenir à différents types de peau, y compris les peaux sensibles, sèches, grasses et mixtes. Vous pouvez trouver des informations spécifiques sur les types de peau dans la description de chaque produit.

Les colis sont livrés sous 7 à 8 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site de notre transporteur ou via notre site directement ici.

Vous pouvez retourner ou échanger les produits dans un délai de 30 jours après réception de votre commande. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client à kbeauty@gmx.fr.

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : kbeauty@gmx.fr ou via notre formulaire ici. Notre service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.