1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations commerciales entre le site Kb Beauty (https://kbeauty-empire.com/) et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Kb Beauty propose une sélection de produits de soins de la peau coréens des marques suivantes : Beauty of Joseon, Anua, Cosrx, Numbuzin, Axis-Y, Centella, Mixsoon, Tirtir, Jumiso. Les descriptions et photographies des produits présents sur le site sont fournies à titre indicatif.
3. Commandes
Les commandes sont passées exclusivement sur notre site internet : https://kbeauty-empire.com/. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Kb Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La commande ne sera expédiée qu'après réception et validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont livrées sous 7 à 8 jours ouvrables après la confirmation de la commande. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Kb Beauty ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Retour, Remboursement et Échange
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner, échanger ou demander un remboursement pour un produit. Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour initier une demande de retour, de remboursement ou d'échange, veuillez nous contacter à kbeauty@gmx.fr.
8. Disponibilité
Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, nous vous en informerons par email et vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
9. Service Client
Notre service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions et vous assister. Vous pouvez nous contacter par email à kbeauty@gmx.fr.
10. Responsabilité
Kb Beauty ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation du site https://kbeauty-empire.com/ ou de ses produits. La responsabilité de Kb Beauty, en cas de manquement à une obligation résultant des présentes CGV, sera limitée au montant de la commande.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site https://kbeauty-empire.com/ (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Kb Beauty, sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
12. Données Personnelles
Les informations personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour toute question relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à kbeauty@gmx.fr.
13. Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Modification des CGV
Kb Beauty se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Pour toute question ou demande d'information, veuillez nous contacter à kbeauty@gmx.fr.